Ləğvetmə və Geri Qaytarma Şərtləri

Geri Qaytarma/Dəyişdirmə Şərtləri. Təhsil xidmətinin göstərilməsi zamanı yarana biləcək texniki nasazlıqlarla bağlı geri qaytarma və dəyişdirmə tələbləri yalnız Eduvence Teknoloji AŞ-nin birbaşa nəzarəti altında olan texniki problemlərdən qaynaqlandığı halda nəzərdən keçiriləcək. Eduvence Teknoloji AŞ platformanın texniki infrastrukturunu təmin edir, lakin istifadəçilərin internet bağlantısı, cihaz uyğunsuzluğu, üçüncü tərəf proqram təminatından qaynaqlanan problemlər və ya sistemin yüklənməsi kimi xarici amillərdən yaranan nasazlıqlara görə məsuliyyət daşımır. Geri qaytarma və dəyişdirmə tələbləri yalnız xidmətdən istifadəni tamamilə əngəlləyən və Eduvence Teknoloji AŞ-nin texniki infrastrukturundan qaynaqlanan problemlərlə məhdudlaşır.

İstehlakçı Müqavilə və bu geri qaytarma və dəyişdirmə şərtləri əsasında edəcəyi tələbləri support@eduvence.com ünvanına e-poçt vasitəsilə bildirməyə borcludur. Satın alınmış təhsil xidməti Eduvence portalından qaynaqlanan texniki səbəblərdən istifadəyə yararsız hala düşərsə, İstehlakçı bu barədə ən gec 3 iş günü ərzində Eduvence Teknoloji AŞ-yə məlumat verməlidir.

İstehlakçının satın aldığı təhsil xidməti Eduvence portalından qaynaqlanan texniki səbəblərdən istifadəyə yararsız hala düşərsə və tələb yuxarıda göstərilən bildiriş müddəti ərzində bildirilərsə, xidmət haqqı geri qaytarıla və ya xidmət eyni dəyərdə başqa təlim/tədbirlə dəyişdirilə bilər.